FAQs

RestoSimple es una plataforma argentina que permite a los restaurantes gestionar pedidos online, optimizar procesos internos y ofrecer a los clientes una experiencia de compra intuitiva y atractiva.

No. Tu menú digital puede compartirse mediante un enlace o un código QR, listo para usar en redes sociales o dentro del restaurante.

Restaurantes, hamburgueserías y locales gastronómicos de cualquier tamaño que quieran optimizar sus procesos internos y ofrecer una experiencia de compra superior.

Los clientes pueden ver tu menú, seleccionar productos, agregar adicionales o combos, y finalizar su pedido de manera simple y placentera.

Sí. RestoSimple soporta pagos online (Mercado Pago, transferencias bancarías y tarjetas) y pagos offline (efectivo).

Sí. Puedes definir franjas horarias, disponibilidad de productos y mostrar solo lo que esté disponible según el horario de atención.

No. Solo pagás un plan mensual según la cantidad de pedidos.

Los planes son accesibles y adaptados a negocios pequeños y medianos. Contacta con nuestro equipo para recibir un presupuesto personalizado.

Sí. RestoSimple permite configurar descuentos, combos y promociones que se aplican automáticamente, mostrando siempre las mejores ofertas a tus clientes.

Sí. Podrás ver los productos más vendidos, ventas por día, inventario y comportamiento de tus clientes, para optimizar procesos internos y decisiones de negocio.

Sí. RestoSimple coordina repartidores, múltiples cajas y notificaciones automáticas de nuevos pedidos.

Sí. RestoSimple permite imprimir comandas al recibir un pedido y pre-cuentas para los clientes, agilizando la operación interna, reduciendo errores y mejorando la experiencia del cliente.

Sí. Se pueden generar comprobantes electrónicos según la normativa argentina (AFIP) y configurarlos por tipo de cliente.

Pagos online se registran automáticamente, mientras que pagos en efectivo se marcan manualmente. Todos los movimientos quedan reflejados en el panel administrativo.

Sí. Los reportes se pueden exportar en Excel o PDF para facilitar el control de ingresos, impuestos y conciliación contable.

No, la facturación está incluida dentro de la plataforma. Solo pagás el plan mensual que elijas.

Sí. Cada pedido tiene un estado en tiempo real: recibido, en preparación, en camino y entregado.

Sí. Esto ayuda a mejorar la experiencia del cliente y reducir consultas repetidas sobre “¿cuándo llega mi pedido?”.

Sí. Pueden comunicarse mediante WhatsApp o teléfono directamente desde la confirmación del pedido.

Sí. Contamos con soporte en línea, tutoriales y asistencia personalizada para ayudarte a configurar tu sistema y aprovechar todas sus funcionalidades.

El sistema notificará al cliente que el pedido no se puede procesar y se puede programar para la próxima franja disponible.

No requiere instalación complicada ni servidores propios. Solo necesitás un dispositivo con navegador web (PC, tablet o smartphone) y conexión a internet estable. Funciona en Windows, Mac, Android o iOS.

RestoSimple ofrece prueba gratuita de 1 mes, para que puedas evaluar todas las funcionalidades sin compromiso.

Solo después de la prueba gratuita. El pago se realiza mensualmente según el plan que elijas, sin cargos ocultos ni comisiones por pedido.

Podés dar de baja tu cuenta en cualquier momento desde el panel de administración o contactando a soporte. No hay penalidades ni cobros adicionales por cancelar la suscripción.

RestoSimple se conecta con las principales plataformas y servicios para simplificar la operación del restaurante y mejorar la experiencia del cliente:

• MercadoPago: para procesar pagos online de manera rápida y segura.

• ARCA (ex AFIP): para la emisión de facturas electrónicas según normativa argentina.

• Meta (Facebook e Instagram): para promocionar tus productos, mostrar ofertas.

• Google: para marketing local, mostrando tu menú en Google Mi Negocio y facilitando que los clientes encuentren y pidan en tu restaurante.

• RapiBoy: integración con servicios de delivery para gestionar envíos de manera eficiente.

Beneficio: Estas integraciones permiten centralizar la operación del restaurante, optimizar procesos internos y ofrecer una experiencia de compra más fluida y atractiva para tus clientes.

¿Qué pasa si recibo muchos pedidos al mismo tiempo?

RestoSimple centraliza todos los pedidos en un panel único, notificando automáticamente al personal y evitando confusiones. Podés gestionar varios pedidos simultáneamente sin errores y sin perder ningún pedido.

Quiero ofrecer promociones o combos especiales, ¿cómo lo hago?

Podés crear combos, descuentos automáticos y promociones en el panel. Los clientes los verán destacados en el menú digital, lo que incentiva la compra y aumenta el ticket promedio.

¿Cómo sé si me quedan productos disponibles?

RestoSimple permite controlar el stock en tiempo real. Cuando un producto se agota, se oculta automáticamente del menú para que no se generen pedidos imposibles de cumplir.

Un cliente quiere saber cuánto falta para que llegue su pedido, ¿cómo lo hago?

Cada pedido tiene un estado en tiempo real (recibido, en preparación, en camino, entregado). Los clientes pueden ver el progreso y vos reducís llamadas o mensajes de seguimiento.

Algunos clientes pagan en efectivo y otros online, ¿cómo lo registro?

RestoSimple soporta pagos online y offline. Los pagos online se registran automáticamente, y los pagos en efectivo se marcan manualmente, quedando todo reflejado en el panel administrativo para facilitar la contabilidad.

¿Cómo coordino los pedidos para entrega a domicilio?

RestoSimple permite gestionar repartidores, asignar pedidos y enviar notificaciones automáticas. También se integra con RapiBoy, optimizando la logística de delivery.

No estoy seguro de si RestoSimple se adapta a mi restaurante, ¿cómo lo pruebo?

Ofrecemos 1 mes de prueba gratuita, durante el cual podés evaluar todas las funcionalidades sin compromiso. Si no se ajusta a tus necesidades, podés cancelar sin penalidades.

Tengo un local con mesas, ¿puedo usar RestoSimple?

Sí. RestoSimple es compatible tanto con pedidos para delivery, take away y consumo en el local. Podés asignar pedidos a mesas y coordinar comandas directamente desde la plataforma.

¿Cuántos pedidos puedo tomar por mes con RestoSimple?

No hay límite. Podés recibir tantos pedidos como quieras.

¿Cuántos productos puedo tener en mi menú con RestoSimple?

No hay límite en la cantidad de productos. Podés agregar todos los ítems que quieras, organizar categorías y destacarlos según tu estrategia de ventas.

¿Cuántas veces puedo modificar los precios de mis productos?

Podés modificar los precios todas las veces que necesites, de forma instantánea y automática en el menú digital, sin afectar pedidos ya realizados

¿Puedo ver el historial de compras de mis clientes?

Sí. RestoSimple registra todas las compras anteriores de cada cliente, permitiéndote analizar hábitos de consumo, fidelizar clientes y ofrecerles promociones personalizadas según sus preferencias.

¿Puedo hacer descuentos o promociones a un cliente en particular?

Sí. Podés crear promociones individuales o descuentos especiales para clientes específicos desde el panel de administración.

¿Cómo cancelo un pedido?

Podés cancelar cualquier pedido antes de que sea preparado o entregado desde el panel de administración. El sistema notificará automáticamente al cliente y actualizará el stock y las estadísticas.

¿Qué tipo de restaurantes eligen RestoSimple?

Restaurantes, hamburgueserías y locales gastronómicos de todos los tamaños que quieren optimizar procesos internos, digitalizar pedidos y ofrecer una experiencia de compra superior a sus clientes.

¿Cómo puede RestoSimple ayudarme a incrementar las ventas?

RestoSimple permite mostrar productos, combos y promociones de manera atractiva, incentivar compras adicionales y fidelizar clientes mediante descuentos y promociones personalizadas. Esto aumenta el ticket promedio y la frecuencia de compra.

¿Cómo baja los gastos en comisiones RestoSimple?

A diferencia de muchas apps de delivery que cobran comisiones por cada pedido, con RestoSimple solo pagás un plan mensual fijo. Esto permite incrementar la rentabilidad y mantener mayor control sobre tus ganancias.

¿Por qué es mejor tener RestoSimple que vender solo por apps de delivery?

RestoSimple te permite recibir pedidos directamente, sin comisiones por cada venta, personalizar la experiencia de tus clientes y tener control total sobre promociones, horarios y disponibilidad de productos.

¿Por qué es mejor tener RestoSimple que usar WhatsApp para vender online?

Vender por WhatsApp puede ser caótico y propenso a errores, especialmente con pedidos altos. RestoSimple digitaliza el proceso: los clientes eligen productos, agregan combos, pagan online si quieren y reciben confirmación inmediata. Esto reduce errores, agiliza la operación y mejora la experiencia de compra.